企业文化传导
2016-06-23 4024

“企业DNA”最早由美国密西根大学商学院教授提区(Noel M. Tichy) 提出。企业DNA也就是企业基因密码，企业作为一种活的非自然生物体，有自己的遗传基因，跟人类DNA相差不远。如果说人的基因决定了人的身体素质和发展潜质，那么企业DNA决定了企业的形态、发展乃至变异的种种特征，决定了企业规模、类型以及企业经营是否健康有序等最基本的方面。企业DNA概念的提出，其价值在于把企业的发展视作是一个生命体的成长。企业存在的目的是为成长而非利润最大化；企业得以存活的前提是为客户创造价值，而非生产产品，这使得逐渐异化且渐行渐远的企业发展问题回归其本原，因而能更清晰地把握企业发展的本质。

企业DNA的构建内容

企业DNA是指企业中的什么呢?Tichy Noel M.等学者在1993年完整地提出企业DNA的概念，认为企业DNA是由企业决策架构和社交架构组成的，之后不同的学者从不同角度对企业DNA进行了论述。虽然不同的学者观点不同，但现在大多数学者认为企业DNA包括企业制度和企业文化，企业DNA的建立是企业主体在企业发展过程中逐渐完成的。
(1)执行主体
企业DNA构建必须先构建基因工程师，即要拥有丰富的人力资源，只有技术高超的基因工程师才能构建健康的企业DNA。蜕变理论认为企业领导人是企业基因工程师，其任务是要从合适的染色体(DNA)中取出合适的基因，并在适当的时间把基因嫁接到合适的地方，以便能让企业体内的十二对染色体(DNA)以最好的方式相互锅台，创造出独特的竞争力。作为企业高层主管，应当致力于企业体内独有的基因构造，而不是去制造、控制企业体内的每一个细胞。当然除领导人外，企业中其他人员对企业DNA构建也起非常重要的作用，他们是企业DNA构建的真正实施者。因此企业业构建主体就是企业所有员工。

企业DNA构建主体必须具备两方面的品格。首先是具有一定的技能。在执行公司战略时，需要员工掌握一定的技能，这有赖于严格、系统的学习以及连续不断的培训。企业的所有员工都要经过严格的学习与训练，才能成为优秀的人才。如果一个基因工程师不经常学习或者不接受训练，他即使有非常好的天赋资质，也可能无从发挥。其次基因工程师必须要有正确的态度。一个技能烟熟的员工并不一定能发挥较好的作用，其中一个重要原因就是该员工是否愿意发挥其技能专长。若多种原因造成该员工工作态度怠慢，就会使该员工的技能专长发挥不出来。因此企业要构建健康的企业DNA，一方面要有丰富的人力资源，另一方面必须使员工时常学习与接受培训，使其具备专业技能，同时为员工提供发挥技能的良好环境条件，使其愿意为企业贡献其才智。
(2)企业制度
企业制度建设是促进企业发展的基本保证。逐步建立和完善各项企业规章制度、规范员工行为，是企业持续、健康发展的根本要求。一种完善的、健康的企业制度，能规范员工行为，使各项工作有章可循，提高管理效率与质量，也可形成一种良好的企业文化。正确的制度建设，可以大大提高企业的管理效力、决策与实施的速度，提高企业的竞争能力与生存能力。企业制度具有相对稳定性，但它受企业内、外部环境的影响很大，一旦环境变化，企业的部分制度就必须做改动。这个过程就是企业DNA的建立与完善过程。健康的企业DNA自然包括健康的企业制度。什么样的企业制度是健康的呢?一种健康的企业制度能使企业健康运行，能够适应环境的变化，能使企业寿命延长。

麦当劳把其公司所有制度，运营流程和工作规范都编写成书，用于指引、培训、激励所有的雇员，以“法制”代替“人制”，就不用太担心雇员离职问题，只要学会了麦当劳的“法”就可以上岗。这个“法”就是麦当劳的企业DNA。麦当劳在中国的餐厅经理和我们某些餐厅的经理在能力上差异不大，但却表现不出一种优秀和规范。为什么同为中国人，却存在这样的差异呢，这就是企业DNA的作用。
(3)企业文化
企业文化是指企业在长期的生产经营括动中逐步形成的被绝大多数员工认可、遵循，并带有本企业特点的哲学、行为方式、经营作风、企业精神、价值取向、道德规范、发展目标和思想意识等因素的总和。企业文化作为一种以加强企业管理，强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化，对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。企业文化建设，是提高企业核心竞争能力、培育和发展其竞争力的内在要求。健康的企业文化对内可以曾强凝聚力，对外可以树立良好的形象，是企业核心竞争力的重要组成部分。加强企业文化建设，是建设高素质员工队伍、促进入的全面发展的迫切需要。建设健康的企业文化，是帮助和引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观。推动企业文化建设，实施人才强企战略，有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，使人力资源优势得到充分发挥。众多优秀企业的实践证明，谁重视企业文化建设，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化建设是一项长期系统的工作，关键在于推广和落实。企业有自己的文化体系和人有高素质道理是一样的，有实力才可以去和国际性大企业竞争，而所有竞争力的基础来自共同的奋斗目标——这是企业文化基本的元素。企业管理的最高境界是用企业文化去管人，雇员一旦认同了企业文化，即使降薪他都不会离开，因为优秀的企业文化是可以和人性相融合的。

建设健康的企业文化，首先要建立现代化的企业管理制度。没有现代化的管理制度，企业文化就是空中楼阁，现代化的管理制度是企业文化不可动摇的基石。也就是说企业DNA建设的两个方面是相辅相成的，任何单一DNA链的建立都是不全面的，必须两条DNA链同时建立，企业DNA才会发挥作用。

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